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緊急事態宣言発令に伴う店舗の営業日・営業時間変更について

プライバシーポリシー

このサイトはプライバシー保護に最大限の注意を払っております。プライバシーの考え方は、次のとおりです。

個人情報保護に関する宣言

当社は、お客様との信頼関係を損なうことのないように、お客様からお預かりする個人情報を適切に取り扱うべく、次のような方針を定め、全ての従業者に遵守させるとともに、継続的な改善努力を行うことをここに宣言致します。

  1. 個人情報の適正な取り扱いに関する法令その他の規範を遵守いたします。

  2. 個人情報の取り扱いに関する規程類を明確化し、従業者に周知徹底します。
    また、個人情報を取り扱う委託先等に対しても、個人情報の適切な取り扱いを要請します。

  3. 個人情報の収集に際しては、あらかじめ収集・利用目的を告知し、お客様の同意の上で収集します。
    また、同意を得た利用目的にしたがって個人情報を取扱います。

  4. 当社の保有するお客様の個人情報について、お客様ご本人からの開示、訂正、削除、利用停止の依頼に対し、誠意を持って対応させて頂きます。

  5. 当社の保有するお客様の個人情報について、流出等の事故を招かないよう、必要となる対策を講じます。

  6. 当社は、個人情報の取り扱いを適切なものとするよう、必要となる改善を実施します。

個人情報保護方針

当社は、お客様個人を識別し得る情報(以下、「個人情報」といいます)を適切に保護することが重要であると認識し、以下のように会社として取り組んでおります。

  1. 適切な個人情報の収集、利用、提供、預託を行います。

    個人情報を本人の意思に反して収集、利用、提供、預託することは、権利の侵害になると共に事業者としての信頼を失うことになります。
    そのため、個人情報の収集、利用、提供、預託等の管理ルールを明文化し、個人情報の適切な管理を行います。お客様から個人情報を収集させていただく場合は、収集目的、当社の問合せ窓口等を明示した上で、必要な範囲の個人情報を収集させていただきます。法的な要請等によらない限り、お客様の事前承認なく第三者に開示・提供することはありません。また、お客様の個人情報を業務委託先に提供する場合は、守秘契約等によって業務委託先に個人情報保護を義務付けるとともに、業務委託先が適切に個人情報を取り扱うよう管理いたします。

  2. 個人情報の紛失、破壊、改ざん、及び漏洩等を防止する対策を行います。

    個人情報の紛失、破壊、改ざん、及び漏洩等を防止する為、不正アクセス対策、ウィルス対策等の情報セキュリィティ対策を行います。

  3. 法令及びその他の規範を遵守します。

    個人情報の取り扱いに関して、個人情報保護法をはじめとする個人情報に関する法令及びその他の規範を遵守するとともに、
    社内規定に準拠して行動します。また、役員を含む就業者に教育・啓発を実施します。

  4. 個人情報保護法令遵守プログラムの継続的改善を行います。

    個人情報保護に関する法令遵守プログラムを策定し、実施し、維持し、及び継続的改善を行います。

  5. ご紹介とお問合せについて

    当社は、お客様の個人情報を、あらかじめお客様に明示した収集目的等の範囲で利用します。また、当社は、お客様にご利用いただいた当社のサービス、商品等に関連する情報を、電子メールまたは送付物によりご紹介する場合があります。これらのご紹介を不要とされる場合、各店舗スタッフにご連絡いただくか後述する電子メールアドレスの問合せ窓口にご連絡いただくことによって、以降のご紹介を行わないようにいたします。お客様の個人情報の照会、訂正、削除につきましては各店舗にて、問合せ票にご記入いただき、ご本人と確認できる身分を証明できるものをご提示下さい。

WEBお問い合わせに関する個人情報の利用目的

「フランス屋」は、「フランス屋ホームページ」の登録者に関する情報であって、当該情報に含まれる氏名、住所、電話番号、メールアドレス、その他の記述等により当該登録者を識別できるもの(他の情報と容易に照合することができ、それにより当該登録者を識別できるものを含みます。以下、「個人情報」といいます。)を、下記各号に従い取り扱うものとし、登録者はこれを了承します。

  1. 「フランス屋ホームページお問合せフォーム」における個人情報の取得及び利用の目的
    1. 「フランス屋ホームページ」のサービス・運営などの改善
    2. アンケートのご依頼やダイレクトメールや電子メールでのサービス案内の送付
  2. 第三者への開示

    「株式会社フランス屋本部」は、「フランス屋ホームページ」において取得した個人情報を、「フランス屋ホームページ」の登録者の同意を得ずに第三者(「株式会社フランス屋本部グループ」以外とその関連会社、(ii)前号記載の目的の達成に必要な範囲で個人情報の取り扱いの全部又は一部を委託したもの、(iii)合併その他の事由による事業の承継に伴って個人情報の提供を受けるものを除く。)に開示しないものとします。但し、以下のいずれかに該当する場合は、「フランス屋ホームページ」登録者の同意を得ずに当該登録者の個人情報を開示することがありえます。

    1. 人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき
    2. 公衆衛生の向上又は児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき
    3. 国の機関もしくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき
    4. 裁判所、検察庁その他司法当局、弁護士会又はこれらに準じる機関から個人情報の開示を求められたとき
    5. 法令に基づくとき
    6. その他前号記載の目的の達成に必要であると「株式会社フランス屋本部」が合理的に判断するとき
  3. 非個人情報の統計的利用

    「フランス屋ホームページ」登録者は、「株式会社フランス屋本部」が、個人情報から個人の特定を不能とするデータを抽出し、当該データを統計、分析その他の目的に利用することがあることを了承します。

当社の個人情報の取り扱いに関するお問合せ窓口

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以上 2005年4月1日
株式会社フランス屋本部 代表取締役 長谷川 幸則